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Pubblicate le linee guida per il portale SDG: più chiarezza e servizi migliorati per cittadini e imprese

Le linee guida forniscono indicazioni concrete sia per l’integrazione dei servizi di assistenza – in particolare per l’individuazione dei nuovi punti di contatto Critical Raw Material Act (CRMA) e Net Zero Industry Act (NZIA) – sia per la predisposizione e l’aggiornamento delle pagine web previste dall’Allegato I del Regolamento (UE) 2018/1724. Queste chiariscono i requisiti minimi che i servizi devono rispettare per garantire qualità, affidabilità e piena accessibilità, ponendo particolare attenzione alla completezza delle informazioni, alla loro costante aggiornabilità e alla visibilità attraverso strumenti europei come Your Europe e l’Assistance Service Finder.

Vengono anche fornite indicazioni pratiche per la strutturazione dei contenuti web: uso di linguaggio semplice e comprensibile, organizzazione chiara delle informazioni, presenza di versioni in lingua inglese e attenzione alla facile reperibilità tramite motori di ricerca. Con questi due strumenti le amministrazioni sono supportate nel garantire servizi sempre più trasparenti, efficienti e orientati ai bisogni degli utenti, rafforzando al contempo l’integrazione digitale tra i diversi Paesi membri.

Visita la pagina di approfondimento sullo Sportello Digitale Unico con tutti i dettagli sulle linee guida.