Come presentare un caso
15 luglio 2025
Per presentare il caso, è necessario accedere alla pagina dedicata del sito della Commissione europea e selezionare l'opzione "Risolvere i problemi incontrati con un organismo pubblico in merito ai diritti sanciti dall'UE (per i cittadini e le imprese)"; si verrà così indirizzati al servizio SOLVIT della Commissione europea.
Cittadini e imprese possono presentare il proprio caso nella propria lingua, tuttavia un reclamo presentato in lingua inglese può essere sottoposto all'attenzione del SOLVIT più velocemente.
Prima di presentare un caso a SOLVIT, è importante ricordare che:
- il servizio si occupa esclusivamente di problemi dovuti ad una non corretta applicazione del diritto dell'UE da parte delle Pubbliche Amministrazioni degli Stati membri (diversi dall’Italia) e dei Paesi dello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein)
- non è una rete di informazione o di consulenza giuridica > per questo è possibile rivolgersi al servizio della Commissione europea "La tua Europa - Consulenza")
- non si occupa di problemi tra imprese o tra i consumatori e le imprese in questo caso è possibile rivolgersi alla rete europea dei consumatori
- non si occupa di denunce relative alle istituzioni dell'UE > competenza spettante al Mediatore europeo
Prima di trasmettere i propri dati personali, è opportuno prendere visione della dichiarazione sulla riservatezza di SOLVIT.